Training de-escaleren, conflicthantering & persoonlijke veiligheid

14 november 2024, Leger des Heils DNO - Utrecht

De dag- en nachtopvang in Utrecht biedt plek aan 40 dak- en thuislozen voor opvang en begeleiding richting herstel. Overdag kunnen mensen hier terecht voor een praatje, een kop koffie en begeleiding. In de avond en ’s nachts kunnen mensen terecht voor een warme maaltijd en een plek om te slapen.

EighT verzorgt voor diverse locaties van het Leger des Heils trainingen. Voor medewerkers van locatie DNO (dag- en nachtopvang) Bilstraat in Utrecht staat de basistraining ”De-escaleren, conflicthantering & persoonlijke veiligheid” op het programma.

Naast het thema veiligheid staan we stil bij hersengebieden en gedrag.
Verbale conflicthantering met behoud van contact is de basis, tevens kijken we naar risicovolle situaties waarin persoonlijke veiligheid een rol speelt. Naast het aanleren en verdiepen van de basisvaardigheden is er veel ruimte voor de ingebrachte casussen vanuit van de medewerkers. 
Een praktijkgerichte training op maat gemaakt voor deze locatie.

Lees meer over verbale conflicthantering
Lees meer over fysieke conflicthantering